Question Re: Numéro de commande : 17-06512-91944 dans Aide entre membres

Numéro de commande : 17-06512-91944

anthoncoussea0 — Sat, 27 Feb 2021 19:15:48 GMT

bonjour mon article est note livré hors ce colis n'a pas ete donné a moi et je ne sais pas a qui il a ete donné ..... ebay ne veut rien savoir

comment doi-je faire pour recuperer mon argent ?

Re: Numéro de commande : 17-06512-91944

koalagris — Sat, 27 Feb 2021 19:19:44 GMT

Bonsoir @anthoncoussea0

Pas de litige possible avec un statut "livré" : portez réclamation auprès du transporteur pour avoir des explications, faites le tour des voisins, si La Poste : questionnez votre facteur...

cdlt

Re: Numéro de commande : 17-06512-91944

anthoncoussea0 — Sat, 27 Feb 2021 19:34:29 GMT

bonsoir DHL me dit que le colis est livré ... et les voisins bas le colis est a mon nom et ce sont pas mes copain les voisins

Re: Numéro de commande : 17-06512-91944

petanq57 — Sat, 27 Feb 2021 19:44:11 GMT

Bonsoir @anthoncoussea0 ;

Depuis qu'il y a cette foutue pandémie, les livreurs n'ont plus besoin de faire signer le bordereau de livraison, et toutes les semaines il y a des membres qui ont malheureusement le même souci que vous .

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Livraison/qaq-p/2805902

Cordialement.

Re: Numéro de commande : 17-06512-91944

anthoncoussea0 — Sat, 27 Feb 2021 19:47:21 GMT

ca devient du n'importe quoi ..... en plus impossible de discuter avec ebay et evidement le vendeur lui s'en remet totalement a ebay qui ne fait rien merci quand meme

Re: Numéro de commande : 17-06512-91944

petanq57 — Sat, 27 Feb 2021 19:54:08 GMT

@anthoncoussea0 ;

C'est a votre livreur DHL qu'il faut mettre la pression; un colis DOIT être remis en mains propres.

https://les-colis.fr/assistance/reclamation-dhl/

Cdlt.