Question Re: renvoyer une commande dans Aide entre membres

renvoyer une commande

galou0221 — Thu, 04 Mar 2021 17:26:01 GMT

Bonjour, après avoir reçu l'accord du retour du vendeur et que le remboursement est en cours, comment puis-je obtenir le bordereau de renvoi?

Re: renvoyer une commande

petanq57 — Thu, 04 Mar 2021 19:59:41 GMT

Bonjour @galou0221 ;

Si demande de retour pour objet non conforme, c'est le vendeur qui doit vous envoyer un bordereau de retour. Mais si achat à l'étranger, il doit vous rembourser les frais de port retour car un bordereau d'un pays étranger ne sera pas accepté par la Poste .

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returns-missing-items-refunds-buyers?id=4008

Cordialement.

Re: renvoyer une commande

galou0221 — Thu, 04 Mar 2021 20:11:58 GMT

MERCI pour l'info. Bonne soirée

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