Question Re: achat console non reçu dans Aide entre membres

achat console non reçu

enafaynepc_2 — Sat, 06 Mar 2021 12:25:43 GMT

Bonjour, j' ai acheté sur le site une playstation 2 avec accessoirs le 18 février 2021 et je ne l'ai toujours pas reçue, le vendeur à eu un problème familliale qu'il m'a signalé, il m'avait prévenu qu'il y aurait un retard d'envoi de 3-4 jours, je lui pose des questions concernant l'objet et il ne me réponds pas sur ces questions, je lui avait laissé mon numéro de téléphone pour qu'il me prévienne au moins par sms le jour de l'envoi, mais je n'ai pas été contacté, il ne réponds as a mes questions, je commence a me demandé si cette console existe vraiment, j'ai bien l'impression de m'être fait arnaqué

Re: achat console non reçu

lingma85 — Sat, 06 Mar 2021 12:40:36 GMT

Bonjour @enafaynepc_2

Attendez que la date de livraison soit passée et sans colis, vous ouvrez un litige pour objet non reçu ici------>

https://resolutioncenter.ebay.fr/

dans les 30 jours qui suivent cette date butoir...

Si ce litige capote et si vous avez payé par CB ou paypal, vous pourrez en ouvrir un autre ici------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

vous avez 180 jours à compter du paiement pour agir..

Payé d'une autre façon... c'est + difficile car vous n'aurez que les moyens légaux pour vous aider.. (ebay sera aux abonnés absents)

😉

Re: achat console non reçu

jacquelinedu36 — Sat, 06 Mar 2021 12:41:03 GMT

Bonjour,

Ouvrir un litige soit sur ebay ou sur Pay pal si vous avez reglé avec CB ou Pay pal " objet non reçu "

Vous avez 30 jours sur ebay

et 180 jours sur Pay pal