Question Re: objet casse au retour d une vente dans Aide entre membres

objet casse au retour d une vente

marcopolo437 — Tue, 23 Mar 2021 14:11:51 GMT

bonjour

je suis vendeur ebay particulier

j ai autorise un retour sur une vente

sur le retour j ai recu l objet casse

comment faire pour me faire indemnise avant de rembourser l acheteur ?

Re: objet casse au retour d une vente

max2661953 — Tue, 23 Mar 2021 14:25:09 GMT

Bonjour, @marcopolo437 ,

Vous avez été payé avec paypal, vous devez donc rembourser votre acheteur qui est responsable de son envoi et doit donc se tourner vers le transporteur pour une éventuelle indemnité qu'il devra vous reverser.🕉

Re: objet casse au retour d une vente

marcopolo437 — Wed, 24 Mar 2021 12:35:08 GMT

je dois donc demander a mon acheteur de reclamer au transporteur une indemnite pour moi ?