Question Re: Retour objets des acheteurs dans Aide entre membres

Retour objets des acheteurs

brigittpeti2 — Thu, 01 Apr 2021 07:35:19 GMT

Bonjour,

Je suis vendeuse professionnelle et plusieurs clients font des demandes de retour en disant que la taille n'est pas la bonne par exemple alors que je fais des photos avec le mètre à couturière ou à coulisse afin justement, qu'il n'y ait pas de souci mais ebay ne cherche pas et déclenche aussitôt une demande de retour avec remboursement. Savez-vous s'il y a une manière de se préserver de tous les acheteurs qui font n'importe quoi?. Je ne ferais pas de photo et pas de texte explicatif, je pourrais comprendre mais là, cela devient ingérable, les vendeurs ayant tort d'office.

Re: Retour objets des acheteurs

jacquelinedu36 — Thu, 01 Apr 2021 07:42:08 GMT

Bonjour,

C'est le problème de la garantie d'ebay , objet non conforme , taille , couleur > l'acheteur a pour ainsi dire tout les droits

Re: Retour objets des acheteurs

brigittpeti2 — Mon, 12 Apr 2021 16:42:24 GMT

L'acheteur a de plus en plus de droit et le vendeur doit simplement rembourser quand il y a un problème même s'il n'a commis aucune faute!