suivi colis

ricbou14 — Wed, 03 Jun 2020 16:17:24 GMT

salut tout le monde

je ne sais pas trop à qui je m'adresse ici mais ça me semble un forum de communauté

j'ai commandé un colis aux usa livré par usps à cdg paris et depuis plus de nouvelle , pas de numéro de suivi de colis pour la france, le vendeur ne peut bine evidemment pas m'aider ce que je pux comprendre, est-ce qui'il y a tant de retard que ça sur les délais de livraison de colis j'aurais dû le recevoir le 26 mai?

merci à tous

Re: suivi colis

alphajet95 — Wed, 03 Jun 2020 16:32:23 GMT

Bonjour,

Vous êtes sur le bon forum entre ebayeurs.

Pas tout à fait d'accord avec vous, le vendeur est responsable du colis de l'envoi à la réception par l'acheteur. Il lui appartient donc de s'enquérir auprès du transporteur ou en est l'expédition.

Celà dit il est certain qu'il y a actuellement embouteillage à Roissy CDG.

Si vous avez payé par paypal vous bénéficiez de la garantie client ebay et vous pouvez ouvrir un litige payal pour objet non reçu.

Voir ce lien ---> sur la procédure : https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

Compte tenu du délai de 180 jours pour ouvrir ce litige, vous pouvez patienter encore un peu.

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