Question Re: ebay annule la commande dans Aide entre membres

ebay annule la commande

elector81 — Tue, 20 Apr 2021 18:05:58 GMT

Bonjour ,mon problème est que j ai acheté pour 123,98 une carte graphique,je fait un achat immédiat et je paye avec paypal dans la foullée, 1 heure plus tard ebay m'imforme :

Nous avons dû annuler votre commande

Malheureusement, suite à des problèmes, l'objet mis en vente ci-dessous a dû être retiré du site.
Cela n'aura aucune incidence sur votre commande, mais si vous rencontrez des problèmes, vous êtes couvert par la Garantie client eBay et vous pouvez demander un remboursement.

et la je peux plus rien faire ,les options ont disparu ,l aide il n'y pas mon cas ,j ai envoyé un mail au vendeur pour qu il me rembourse il me répond pas ,et que mon compte à été débité. Je suis un peux perdu là ,merci D'avance.

Re: ebay annule la commande

lingma85 — Tue, 20 Apr 2021 18:48:29 GMT

Bonjour @elector81

2 solutions--->

1) - attendre que la date de livraison soit dépassée et si vous n'avez pas votre achat... vous ouvrez un litige pour objet non reçu dans les 30 jours qui suivent cette date butoir---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

2) - contacter paypal au 0800 942 890 gratuit à partir d'un poste fixe...

Un conseiller vous dira que faire.

😉

Re: ebay annule la commande

elector81 — Thu, 22 Apr 2021 13:43:14 GMT

Bonjour j ai appelé PayPal il laisse 10 jours aux vendeur pour qu il envoi
le colis ou qu il me rembourse, sinon PayPal me rembourse, merci encore.