Question Re: difficile de contacter un vendeur dans Aide entre membres

difficile de contacter un vendeur

felix11-62 — Wed, 17 Jun 2020 08:37:56 GMT

Aillant vu chez ce vendeur un article intéressant, je décide de le mettre dans le panier.

Lors du passage au paiement il y a marqué que le vendeur n'expédie pas en aquitaine (ce vendeur est espagnol).

Je recherche ailleurs et achète le produit chez un concurrent.

Le lendemain je reçois un mail me disant de régler la commande ou je vais avoir un litige qui va se retourner contre moi.

J’essaie de contacter par message ce vendeur pour annuler cette fameuse commande et je ne reçoit pas de réponse de sa part.

Je ne veut pas avoir de soucis et je ne sait comment faire…..

Re: difficile de contacter un vendeur

jacquelinedu36 — Wed, 17 Jun 2020 09:23:12 GMT

Bonjour ?

Reponder a son mail > si vous ne payer pas > avertissement de la part d'ebay

Re: difficile de contacter un vendeur

lingma85 — Wed, 17 Jun 2020 13:05:16 GMT

Bonjour @felix11-62

Regardez ce lien---->

https://www.ebay.fr/help/buying/cancelling-order/cancelling-order?id=4004

😉

Re: difficile de contacter un vendeur

felix11-62 — Thu, 18 Jun 2020 05:59:58 GMT

merci lingma85,mais je suit le déroulement expliquer dans le lien que vous m'avez envoyé,et je ne trouve pas "annuler la commande".
Voila ce que je trouve dans le déroulant:

Demander le total
Marquer comme Paiement envoyé
Laisser une évaluation
Contacter le vendeur
Renvoyer cet objet
Je n'ai pas reçu l'objet
Afficher des objets similaires
Vendre cet objet
Enregistrer ce vendeur
Masquer l'objet

j'ai envoyer plusieurs messages au vendeur et silence radio de sa part.