Question Re: Ajouter un compte bancaire dans Aide entre membres

Ajouter un compte bancaire

mrso-9228 — Tue, 29 Jun 2021 18:15:23 GMT

Bonjour, j'ai vendu un objet l'argent a d'abord été bloqué puis "en cours de traitement" et maintenant l'argent est en fond disponible dans l'onglet paiement.

Mon problème est que je n'arrive pas à transférer cet argent de mon compte ebay à mon compte bancaire car ebay ne m'a jamais donné l'occasion de renseigner mon compte bancaire pour récupérer l'argent.

Comment faire ? merci

PS : ça fait maintenant une semaine que la vente est conclue

Re: Ajouter un compte bancaire

koalagris — Tue, 29 Jun 2021 18:22:45 GMT

Bonsoir @mrso-9228

Ce n'est pas à vous de transférer les fonds : ça se fait automatiquement.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=2&pos=1&query=Pr%C3%A9sentation%20des%20services%20de%20paiement%20d%27eBay&intent=presentation&docId=HELP1464

sauf bien sûr si vous n'avez pas renseigné votre IBAN...

Si les explications de la page d'aide ne sont pas suffisants contactez le service client (vous trouverez les liens en bas de page)

cdlt

Re: Ajouter un compte bancaire

mrso-9228 — Tue, 29 Jun 2021 19:09:31 GMT

Je cherche justement comment renseigner mon IBAN car dans l'onglet paiement y'a aucun compte et je n'ai pas l'option pour en ajouter un

Re: Ajouter un compte bancaire

koalagris — Wed, 30 Jun 2021 07:34:30 GMT

Voyez avec le service client...