Question Re: Problème achat dans Aide entre membres

Problème achat

geofchev0 — Fri, 02 Jul 2021 11:43:24 GMT

Bonjour hier j'ai acheté une crémaillère de direction pour ma voiture j'ai entré mes coordonnées de ma carte bancaire juste ici tout va bien je reçois un message de ma banque pour saisir le numéro pour valider le paiement par ma banque une fois validé sa ma change de page écrite erreur je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni facture rien que faire merci

Re: Problème achat

jacquelinedu36 — Fri, 02 Jul 2021 12:01:50 GMT

Bonjour,

Au dessus d'une certaine somme pour achat internet le banque envoie un code de sécurité > passer directement par pay pal

Re: Problème achat

geofchev0 — Fri, 02 Jul 2021 12:10:49 GMT

Merci pour votre réponse mais le problème c'est pas le code de sécurité de
ma banque j'ai aucune trace de mon achat sur mon compte ni reçu de mail de
confirmation

Re: Problème achat

lingma85 — Fri, 02 Jul 2021 12:29:10 GMT

Bonjour @geofchev0

Si vous n'avez pas trace de votre achat sur votre compte ebay.... et que vous avez payé par CB...

Je crains que vous ne soyez tombé sur une fausse annonce...

1) - Regarder le profil de votre vendeur -> date de création de son compte... nombre d'évaluations... commentaires ... etc...

2) - regardez si votre compte est débité ( ou demandez à votre banque... )

Si tout cela vous parait suspect, ( à savoir un compte tout jeune, pas d'évals.. etc.... )

Utilisez les moyens donnés sur ce lien------->

Le chargeback, ou rétrofacturation | economie.gouv.fr

Cordialement

Re: Problème achat

geofchev0 — Fri, 02 Jul 2021 12:36:51 GMT

Bonjour voilà le vendeur