Question Re: Probleme sur un achat dans Aide entre membres

Probleme sur un achat

bet_1028 — Tue, 06 Jul 2021 06:44:28 GMT

Bonjour,

j ai encherie sur un objet au enchaire , j est remporter l enchaire et j ai payer ,mais pour la livraison le vendeur ma dit que je devais vous contacter pour me fournir un lien pour payer ses frait d envoit pour qu il me l envoi

DATE DE LA COMMANDE 03 juil. 2021

NUMÉRO DE COMMANDE [Référence]

Re: Probleme sur un achat

koalagris — Mon, 05 Jul 2021 17:55:34 GMT

Bonsoir @bet_1028

C'est quoi ces histoires que le vendeur vous raconte ?

déjà ici c'est un forum, pas le service client (on ignore tout de votre achat, le N° de commande ne nous sert à rien), ensuite quand vous avez payé c'était le montant total objet + port non ? (donc il n'y a plus rien à régler ensuite, ou alors vous n'êtes pas assez précis dans vos explications...)

voyez avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=2&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service%20client&docId=HELP1326

cdlt

Re: Probleme sur un achat

madelodie — Mon, 05 Jul 2021 17:56:29 GMT

Bonjour ,

vous avez dû recevoir un mail de confirmation d'e Bay de votre achat .

Ce paiement implique les frais de l'objet + les frais d'envoi .

A partir de là tout est clair , le vendeur n"a plus qu'à vous envoyer l'objet .

Cdlt.