Question Re: Service client dans Aide entre membres

Service client

fesak_50 — Tue, 21 Jul 2020 13:16:22 GMT

Comment on reçoit le code à 4 chiffres pour appeler le service client ?
Comment peut on contacter ce service c'est fou on achète mais on ne peut pas les avoir !

Re: Service client

koalagris — Tue, 21 Jul 2020 13:18:10 GMT

@fesak_50

Bonjour ???

Oui c'est fou... parce que le code est sur la même page que le N° de tél...

Re: Service client

koalagris — Tue, 21 Jul 2020 13:20:10 GMT

sinon vous avez aussi la possibilité de nous exposer votre souci...

Re: Service client

*miss-tigri* — Tue, 21 Jul 2020 13:19:49 GMT

Il faut cliquer sur aide en haut ou en bas de la page et selon vos questions vous aurez le téléphone et un code ...

Bon courage

Re: Service client

lingma85 — Tue, 21 Jul 2020 13:23:39 GMT

Bonjour @fesak_50

Vous achetez à un vendeur mais pas à eBay.... site qui ne vend rien par lui-même... mais qui met seulement en contact des acheteurs et des vendeurs...

SI vous avez un problème.. il vaut le régler avec votre vendeur, en le contactant.. ( voir sur l'annonce ---> " contacter le vendeur " )

et si vous avez un objet non reçu ou non conforme, il y a la possibilité d'ouvrir un litige après la date butoir de réception indiquée sur l'annonce en cas de non réception..... et de suite si l'objet reçu n'est pas conforme..

Pour les litiges, c'est ici------->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Pour contacter eBay, c'est ici-->

https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&initFrom=HOME&topicId=4000

cochez les catégories et/ou question...

😉