Question Re: demande d'explication ? dans Aide entre membres

demande d'explication ?

pageslux — Wed, 28 Jul 2021 04:14:57 GMT

Bonjour,

j'aimerais avoir des explications au sujet d'une commande donc j'ai envoyé la marchandise. et le reglement est toujours bloqué j'usqu au 5 Aout chose qui n'arrive pas avec Paypal donc j'aimerais avoir des explication car bloqué un payement plus de 3 semaines il faudrais une raison valable alors que la les ventes que je fais non pas de soucis les clients sont livré. J'aimerais etre rappelé au [Coordonnée] Cordialement

Re: demande d'explication ?

koalagris — Tue, 20 Jul 2021 10:50:57 GMT

Bonjour @pageslux

Tout d'abord vous êtes ici sur un forum entre membres (donc ne mettez pas votre tél), non au service client.

Pour le blocage des fonds voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold-managed-payments-seller?id=4155&st=2&pos=1&query=Blocage%20des%20paiements%20pour%20vos%20ventes%20r%C3%A9ussies&intent=blocage%20&docId=HELP1085

(liens de contact vers le site en bas de page)

cdlt

Re: demande d'explication ?

madelodie — Tue, 20 Jul 2021 10:54:41 GMT

Bonjour ,

il y a plus d' 1 an que vous n'avez pas vendu , e Bay vous considère comme nouveau vendeur et applique des mesures restrictives . C'était le cas denièrement avec le paiement Paypal. Demandez à vos acheteurs de vous laisser des évaluations pour les dernières transactions .

Cdlt.

Re: demande d'explication ?

pageslux — Tue, 27 Jul 2021 22:19:19 GMT

J'ai vue directement avec le service client le bloquage n'avait pas lieu d'être le problème a été résolu