Question Re: Achat d'une enchère dans Aide entre membres

Achat d'une enchère

claja906 — Mon, 26 Jul 2021 16:40:24 GMT

Bonsoir

J'ai effectué l'achat d'un objet aux enchères que j'ai remporté, j'ai réglé par carte bancaire puis le vendeur m'as adressé un message pour m'informer que l'objet avait été vendu via un autre site. Ma question est comment être sur de ne pas être débité sur mon compte, comment celà se passe t'il .

Merci pour votre réponse.

Re: Achat d'une enchère

koalagris — Mon, 26 Jul 2021 16:46:57 GMT

Bonsoir @claja906

le débit va fatalement se faire...

le vendeur doit initier une demande d'annulation//remboursement (un simple message ne suffit pas) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&pos=1&query=Annuler%20une%20commande%20en%20tant%20que%20vendeur&docId=HELP1090

faute de quoi pour être remboursé vous devrez attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&docId=HELP1135

cdlt

Re: Achat d'une enchère

max2661953 — Mon, 26 Jul 2021 16:48:17 GMT

Bonjour, @claja906 ,

Si l'acheteur ne vous rembourse pas de son propre chef, ouvrez un litige objet non reçu, voir ici : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=2&pos=4&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&context=DEFAULT_SELLER&docId=HELP1135

Re: Achat d'une enchère

*miss-tigri* — Mon, 26 Jul 2021 18:08:24 GMT

Je pense que c’est « si le vendeur …. »