Question Re: bjet n° 191822747035 dans Aide entre membres

bjet [Référence]

thibole — Mon, 03 Aug 2020 14:55:17 GMT

je fais l'achat d'un televiseur que je paye immediatement par PayPal,

Objet [Référence]

une heure plus tard Ebay m'envois un Mail me disant que l'annonce etait fausse , Ebay retire l'annonce m'enpechant d'ouvrir un litige pour objet non reçu ! je n'ai effectivement par la suite pas reçu l'objet , j'ouvre un litige paypal et j'alerte sur un paiement non autorisé alors que j'aurais du le faire pour objet non reçu ! Paypal ferme donc le litige et m'interdit d'ouvrir un nouveau litige ! la somme est quant meme de 233,60 euros qui sont a decouvert sur mon compte paypal ! paypal me telephone et me demande de couvrir mon compte a decouvert a present ,j'indique que je ne feraais cela qu'une fois que j'aurai l'autorisation d'ouvrir un litige pour objet non reçu ! je telephone a ebay service client , mon interlocuteur me dit bien comprendre et me permettra d'ouvrir un litige pour objet non reçu dans 24 a 48 heures ! ce temps est depassé et je ne peut toujours rien faire ! je me suis deja fait escroqué 600 euros sur ebay , j'ai remuer ciel et terre pour me faire remboursé ,Ebay UK , m'a telephoné me disant comprendre ma demarche et depuis 6 mois plus rien , ni nouvelles , ni remborsement pour les 600 euros ! demain je recontacte le service client pour confirmation de l'ouverture du litige recent pour objet non reçu ,je vais relancé l'affaire sur les 600 euros ( un objet Lalique de collection, que j'ai vendu 550 euros frais de port inclus , l'acheteur recois l'objet et me dit qu'il est abimé alors que je sais que mon objet etait sans defaut , je refuse , ebay UK ,m'envoi un mail de menace , me disant que mon compte aller en souffrir ,alors j'obtempère je rembourse , l'acheteur me fait savoir qu'il me renverra l'objet que si je paye les frais de port alors qu'il etait specifié sur mon compte ( non professionel ) que c'etait a l'acheteur de payer le retour , j'obtempere afin de recupéré mon objet et le remettre aussitot en vente , je recois en retour un objet qui n'est pas le mien , c'est bien une mascotte Lalique , mais une Mascotte poncée sur sa base alors que la mienne ne l'etait pas , ceci fait perdre beaucoup de valeur a l'objet que je ne pouvais pas remettre en vente au meme prix ! je telephone au service client ebay , reponse , vous n'auraiez pas du faire ce remboursement oops , je dis avoir recu le Mail menacant de Ebay UK et depuis plus de nouvelle de personne et bien moins encore de remboursement ! j'ai fait un signalement de l'acheteur a ebay et depuis plus rien ! je commence a en avoir ras le bol de ebay !

Re: bjet n° 191822747035

alphajet95 — Mon, 03 Aug 2020 05:20:08 GMT

Bonjour,

Je pnse que malheureusement pour vous il n'y a plus rien à faire pour votre achat et votre vente.

Re: bjet n° 191822747035

antalya17andco — Mon, 03 Aug 2020 13:31:10 GMT

Bonjour,

Il n'y a que paypal qui peut vous venir en aide, et c'est pasq sûr.

Appelez les au 0800 942 890 en leur expliquant vos deux problèmes.

Re: bjet n° 191822747035

thibole — Mon, 03 Aug 2020 14:57:11 GMT

j'ai recontacté eBay ce matin , il cherche une solution au moins pour le téléviseur Objet n° 191822747035 pour le reste soit disant tout est de ma faute , il ne fallait pas que je paye le retour du Lalique , malgré les injonctions a le faire de eBay UK , un truc de ouf ou c'est a moi d'y laissé les plumes , alors les garantis ceci cela ,je n'y crois définitivement plus , c'est de la pub ,un attrape **bleep** ;une tête de gondole fantôme !

Re: bjet n° 191822747035

antalya17andco — Mon, 03 Aug 2020 17:07:27 GMT

Suis pas sûre qu'ebay vous soit d'une grande aide, je ne vois que paypal.

Re: bjet n° 191822747035

thibole — Mon, 03 Aug 2020 20:42:14 GMT

Je traquerai eBay jusqu'à la fin et la fin avec mes 635 évaluations sera la fermeture définitive eBay et leur complice PayPal !

Re: bjet n° 191822747035

antalya17andco — Mon, 03 Aug 2020 20:46:33 GMT

Vous ne voulez pas comprendre que c'est paypal qu'il faut traquer, le seul à pouvoir vous aider, je pense que sur ebay c'est mort.
Mais c'est vous qui voyez.

Re: bjet n° 191822747035

thibole — Mon, 03 Aug 2020 23:37:55 GMT

le problème c'est que PayPal me demande de traqué EBay !

Re: bjet n° 191822747035

thibole — Tue, 04 Aug 2020 00:02:53 GMT

la logique eBay ! je vend un objet statut de la commande : payé
Montant de 550,00 EUR payé le 25 janv. 2020 22:47 Paris
Numéro de commande : 05-04457-52672 , le vendeur le demande d'en faire le retour ,je refuse car l'objet était celui de la photo ! je reçois un Mail de menace de eBay UK en Anglais svp ! je rembourse donc pour le retour par PayPal l'acheteur ayant encaissé le retour me fait savoir que je n'aurai mon objet que si je paye les frais retour , je m'exécute , je reçois un objet abimé qui n'est pas le mien ! j'alerte eBay et PayPal ! mon alerte PayPal reste morte quant a eBay ,il me fait savoir que je n'aurais du remboursé qu'a réception de l'objet ! alors la je ne comprend pas , l'acheteur doit me payer pour recevoir l'objet , il paye d'abord et reçoit l'objet ensuite mais dans le retour , il renvoi l'objet et je le rembourse ensuite ! voila perte 600 euros pour moi PayPal et eBay ce renvoyant la patate chaude jusqu'au covid et puis après plus rien ! il me parait normal et logique que l'acheteur paye et reçoive l'objet et de même pour le retour , que je rembourse et l'acheteur me renvois l'objet et bien pas pour eBay , pour eBay la logique et que l'acheteur renvoi l'objet et que je rembourse ensuite ! voila une manière tout a fait irrationnelle de ce débarrassé du problème sans mettre l main a la poche mais mes facture eBay sont toujours a l'heure de même que les prélèvements ! c'est de l'abus et je cherche un groupement pour que par le biais d'un avocat et 50 millions de consommateur ,eBay assume ses responsabilités ! le fait de dire que nous sommes couverts attire la clientèle alors que je pense qu'il n'en est rien , c'est donc aussi une proposition commercial trompeuse et un contrat non tenu !