Question Re: Vente sur ebay dans Aide entre membres

Vente sur ebay

aamgr1 — Sat, 22 Aug 2020 12:49:45 GMT

Bonjour,

C'est la première fois que je fais une vente sur ebay (prix 50 euro)

Quand j'ai passé mon annonce, s'était écris qu'il n'y a pas de frais de vente en dessous de 200 euro par mois.

Quand la vente a été faite et méme avant que le destinataire recoive sont colis, ebay me demande 4 euro de frais de vente.

C'est quoi ce bordel, c'est de la publicité mensongere!

Selon la loi, Ebay doit écrire en clair pour chaque obet vendu les frais avant de mettre l'annonce en ligne.

J'ai loupé quelque chose, ou ebays sont des voleurs?

Et aussi paypal c'est servi 1.8 euro sans rien me dire, tous des voleurs, **bleep**!!!

Je me demande ce que la DGCCRF dirait de ce genre d'agissement.

Qui a ce genre de probléme?

Merci

Re: Vente sur ebay

koalagris — Sat, 22 Aug 2020 12:56:06 GMT

Bonjour @aamgr1

Le problème est uniquement une méconnaissance du système de votre part.... c'est avant de mettre en vente qu'il faut se renseigner.

Pas de frais d'insertion ebay ok, mais il y a des frais de commission si l'objet est vendu (cf CGUs ebay = 8%)

et si vous proposez paypal, paypal prend des frais sur chaque paiement reçu (cf CGUs paypal = 2.9% +0.35€)

ebay et paypal n'ont jamais été gratuits, j'ignore d'où vous tenez ça !

Re: Vente sur ebay

lingma85 — Sat, 22 Aug 2020 13:03:23 GMT

Bonjour @aamgr1

Dans l'e-commerce et/ou sur un site de vente par correspondance, une vente a plusieurs étapes.. ---->

- la mise en ligne de l'annonce appelée également " mise en vente "

- la vente en elle-même

- le paiement d'une commission pour le site qui héberge...

Il vous a été indiqué que " la mise en vente " était offerte... mais pas la commission sur le montant de la vente et sur les frais de port..

C'est indiqué ici--->

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fees-private-sellers?id=4364

Vous auriez peut-être dû vous imprégner de ce minimum de connaissance du fonctionnement du site avant de vous lancer et de vous créer ainsi une mauvaise surprise...

Mettez le lien pour les frais dans vos favoris... cela vous aidera pour la suite..

Quant à paypal...
- faites la même démarche... faites connaissance avec leurs CGU...

😉

Re: Vente sur ebay

aamgr1 — Sat, 22 Aug 2020 17:07:19 GMT

Je suis d'accord avec vous deux.
Mais ce n'est pas normal que ebay ne donne pas le cout réel de l'ensemble des frais quand on passe une annonce.
Dans tous les autres site internet, les frais sont écrit en clair, par exemple, vous commander un article, au moment de payer, vous connaissez tout les frais que vous aurez a débourser et vous pouvez annuler si les frais sont trop important.
Sur ebay, non, vous passez une annonce et vous ne savez pas ce que vous aurez clairement a payer.
C'est contraire au lois française!
Leur CGU, on s'en bas les **bleep**, personne ne les lit, il y a des pages à lire et a faire des calculs.
Il y a t-il un avocat d'affaire dans la salle?
Qui veux lancer une procédure collective contre ebay?

Re: Vente sur ebay

antalya17andco — Sat, 22 Aug 2020 17:46:09 GMT

Bonjour,

Ebay et paypal ne sont pas des sites gratuits (paypal est une banque).
Donc quand on veut se servir d'un site, le minimum est de regarder combien ça coute, 8% pour ebay (objet + frais de port), et paypal vous n'êtes pas obligé de le prendre.

Re: Vente sur ebay

aamgr1 — Sat, 22 Aug 2020 18:10:19 GMT

Oui, ce n'est pas gratuit, mais il y a obligation d'indiquer le montant des fais en clair au moment de passer la commande, pas en % dans le CGU
J'ai averti la dgccrf.

Re: Vente sur ebay

antalya17andco — Sat, 22 Aug 2020 19:17:26 GMT

Désolée de vous décevoir, vous n'avez aucune chance.
Lorsque que vous vous êtes décidé de vendre sur ebay, vous avez accepté les conditions de vente.

Re: Vente sur ebay

lingma85 — Sun, 23 Aug 2020 11:55:27 GMT

Exact @antalya17andco

😉