menace suite a ma commande

brzkha0 — Sat, 19 Sep 2020 06:14:43 GMT

Bonjour,

J'ai recu ma commande n° [Référence], apres verification de lla commande reçu aujourd'hui et n'etant pas satisfait du produit, j'ai contacté le vendeur pour un remboursement et ce dernier en retour m'envoie des menaces" [Communication personnelle]

j'ai plein de menaces comme cela. je vais porter plainte au commissariat pour ce comportement inadmissible sur ebay.

Re: menace suite a ma commande

alphajet95 — Fri, 18 Sep 2020 19:13:12 GMT

Bonsoir,

Si vous avez payé par paypal ou par CB vous ouvrez un litige paypal pour objet non conforme. Vous avez un délai de 180 jours à compter de la date du paiement ----> https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html et https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Si vous avez payé par un autre moyen vous ouvrez un litige ebay pour le même motif (délai de 30 jours à compter de la date de réception de l'objet --> https://resolutioncenter.ebay.fr/

Le cas échéant vous le signalez à ebay -----> https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-les-menaces-et-les-propos-insultants?id=4258 ou vous l'ignorez

Bon courage

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