sujet Re: pendulette dans Aide entre membres

pendulette

mimi1920 — Sat, 22 Jul 2023 17:39:04 GMT

dans la description de l'objet , la vitre ébrechée n'était pas signalée , ni l'absence de clé

le vendeur me répond que je pouvais le voir sur les photos, pas évident je n'ai pas vu , je demande

de baisser son prix ( refus ) ai-je un recours

Re: pendulette

francexpressdeal — Sat, 22 Jul 2023 18:17:22 GMT

@mimi1920

soyez plus clair : vous avez payé cet article ou pas ?

Re: pendulette

mimi1920 — Sat, 22 Jul 2023 21:12:16 GMT

j'ai payé à la fin des enchères

Re: pendulette

max2661953 — Sat, 22 Jul 2023 21:33:39 GMT

@mimi1920 ,

Ouvrez un litige pour être remboursé : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Re: pendulette

mimi1920 — Sun, 23 Jul 2023 08:53:55 GMT

je ne souhaite pas renvoyer la pendulette mais sans clé je ne peux pas la remonter et le fait qu"une vitre biseautée soit ébréchée diminue la valeur de l'objet car tailler une petite vitre biseautée est impossible de nos jours je souhaiterai s une diminution du prix

bien cordialement

Re: pendulette

max2661953 — Sun, 23 Jul 2023 08:55:56 GMT

@mimi1920 ,

Dans ce cas, voyez avec le vendeur pour un remboursement partiel.

Re: pendulette

koalagris — Sun, 23 Jul 2023 08:58:38 GMT

@mimi1920

Bonjour ??? 😕

" je souhaiterai s une diminution du prix" = impossible de l'imposer au vendeur.

de là c'est soit vous retournez l'objet pour remboursement intégral (conformément aux CGUs ebay : garantie client), soit vous le gardez sans la moindre compensation...

Re: pendulette

francexpressdeal — Sun, 23 Jul 2023 09:01:56 GMT

@mimi1920

à vous lire, il semblerait que vous ne puissiez rien faire de cet article. Donc pourquoi vouloir le conserver ?

Voyez le dernier post de @koalagris (Salutations Koala 🙂 )

Re: pendulette

*miss-tigri* — Sun, 23 Jul 2023 09:07:26 GMT

Bonjour

La réponse vous a été donnée..Si le vendeur refuse de faire une remise ,reste le litige avec demande de retour et remboursement intégral ..

Re: pendulette

mimi1920 — Sun, 23 Jul 2023 11:03:16 GMT

je ne suis pas marchande mais collectionneuse de pendule d'officier , la
pendule marche puisque je l'ai reçue en état de marche , je n'ai pas une
pendulette de cette taille d'où son intérêt à mes yeux , j'espère trouver
une clé et tant pis pour la cassure mais pas à ce prix

Re: pendulette

mimi1920 — Sun, 23 Jul 2023 11:05:16 GMT

pourquoi , on peut toujours discuter un prix

Re: pendulette

koalagris — Sun, 23 Jul 2023 11:10:50 GMT

Vous dîtes vous-même que le vendeur refuse une baisse de prix = personne ne pourra l'y obliger (comme déjà dit).

Ce n'est pas une prérogative d'ebay de décider/d'imposer un remboursement partiel (seul le vendeur le peut SI il veut éviter un retour), pour ebay c'est tout ou rien (soit on retourne pour remboursement intégral soit on garde sans remboursement) : c'est aussi simple que ça (lisez le lien posté par Max).

Donc à vous de décider...