sujet Re: Facture erroné de eBay dans Aide entre membres

Facture erroné de eBay

vinga-82 — Tue, 01 Aug 2023 20:09:46 GMT

4 jour que le vendeur et moi l'acheteur demandons à eBay de refaire la factures avec les montants exacts convenu avec le vendeur… eBay à le culot de redemander le payement sans avoir rectifier leur erreur.

commant faire ???

Re: Facture erroné de eBay

francexpressdeal — Tue, 01 Aug 2023 20:27:00 GMT

@vinga-82

ce n'est pas ebay qui fait les factures mais bien votre vendeur. Si il n'arrive pas à modifier celle-ci, qu'il contacte le service client ou vienne sur le forum expliquer le problème.

Quant au fait que vous ayez reçu un rappel, ce sont des relances automatiques du site en cas d'impayé donc c'est parfaitement normal.

Re: Facture erroné de eBay

vinga-82 — Tue, 01 Aug 2023 20:38:53 GMT

Et bien non, c‘est bien eBay qui fait l‘erreur de facture, nous avons contrôler avec le vendeur, et c’est pas une erreur mais plusieurs…

Re: Facture erroné de eBay

vinga-82 — Tue, 01 Aug 2023 20:31:52 GMT

Et bien en parfait accord avec le vendeur je confirme que c'est eBay qui fait et répète les erreurs …

Re: Facture erroné de eBay

francexpressdeal — Tue, 01 Aug 2023 20:34:30 GMT

@vinga-82

si vous expliquiez exactement le problème, cela pourrait aider ...

Re: Facture erroné de eBay

vinga-82 — Tue, 01 Aug 2023 20:45:38 GMT

Le vendeur a accepté mes offres pour 4 lots, eBay demande le payement sans tenir compte de l'acceptation du vendeur qui a du demandé l'annulation de la vente pour recommencer depuis le début. Mêmes offres du vendeur, même proposition de ma part sur les 4 objets meme acceptation du vendeur et eBay dit que le vendeur réclame le payement sans les remises … Je suis en contact avec le vendeur et nous sommes d'accord pour qu'eBay mettre de l'ordre dans son fonctionnement et facture avec les bonnes sommes acceptées 2 fois par le vendeur…

suis-je assez claire ?