sujet Re: remboursement, marquer comme envoyé dans Aide entre membres

remboursement, marquer comme envoyé

acheteur-38 — Mon, 02 Oct 2023 13:29:34 GMT

Bonjour à tous,

J'avais acheté un objet qui était déffectueux, le vendeur avait accepté le retour et il m'a envoyé le bordereau. j'ai ensuite renvoyer l'objet avant la date limite (25Semptembre 2023). Mais je ne savais pas qu'il fallait cliquer sur "Marquer comme envoyé". Je me suis juste contenter de renvoyer l'objet avec le bordereau. Et maintenant je n'arrive pas à cliquer sur ce bouton "Marquer comme envoyé" . Vais-je me faire rembourser ? ou cet oublie va causer un non remboursement ? Merci de votre retour

Re: remboursement, marquer comme envoyé

max2661953 — Mon, 02 Oct 2023 13:39:52 GMT

Bonjour, @acheteur-38 ,

Que dit le vendeur ? A-t-il reçu votre renvoi ?

Re: remboursement, marquer comme envoyé

acheteur-38 — Mon, 02 Oct 2023 14:17:09 GMT

J'attends un retour de message de sa part, le vendeur n'etant pas tres reactif..

Re: remboursement, marquer comme envoyé

*miss-tigri* — Mon, 02 Oct 2023 14:54:34 GMT

Bonjour

Vous pouvez contacter le service clients ou demander à être rappelé

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=Service%20clients&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326