sujet Problème remboursement dans Aide entre membres

Problème remboursement

ajs_6812 — Sun, 19 Nov 2023 18:16:15 GMT

Bonjour,

Quand je souhaite rembourser un acheteur j'ai ce message :

"Ce contenu est bloqué. Pour résoudre le problème, contacter le propriétaire du site."

J'ai testé sur téléphone, sur firefox puis sur chrome, pareil le même message.

Merci !

Re: Problème remboursement

lingma85 — Sun, 19 Nov 2023 20:31:51 GMT

Bonjour @ajs_6812

Si c'est à partir du mode d'emploi indiqué dans cette page que vous avez cette alerte---> Rembourser un acheteur | eBay

vous devriez contacter le service client ici----> Service clients eBay de préférence aux horaires de bureau... et en bas de page click sur "nous contacter" et ensuite demander à être rappelé.

Cordialement

Re: Problème remboursement

ajs_6812 — Mon, 20 Nov 2023 09:18:45 GMT

Bonjour,Merci pour la réponse, j'ai fait cela.Ebay me facture presque 10euros de frais de service pour être passé par eux pour le remboursement, c'est franchement honteux surtout que le remboursement ne fonctionne pas uniquement pour cette commande (en dernier ebay me dit que je n'ai pas d'option de paiement lié à mon compte alors que j'ai déjà fait un remboursement la semaine dernière...)D'autant plus que c'est parce que le client n'a jamais été chercher son colis.......Merci...Envoyé depuis mon appareil Galaxy