sujet obtention d'un colis dans Aide entre membres

obtention d'un colis

arn-111194 — Mon, 27 Nov 2023 17:29:59 GMT

bonsoir,

J'ai fait mon 1er achat aujourd'hui et j'ai reçu un mail d'ebay me disant que le colis a déjà été déposé au relais du vendeur. Seulement je me suis apercu qu'il était adressé à mon pseudo. Pourrais je le récuper avec un N°de cde ou un sms d'arrivage à mon point de retrait? merci

Re: obtention d'un colis

koalagris — Mon, 27 Nov 2023 17:39:35 GMT

Bonsoir @arn-111194

"mail d'ebay me disant que le colis a déjà été déposé au relais du vendeur" = ??? le vendeur possède l'objet qu'il a mis en vente, je suppose donc que vous voulez dire qu'ebay a informé le vendeur de votre achat de ce jour...

= Vérifiez vos infos de livraison dans les détails de la commande, n'hésitez pas à communiquer avec votre vendeur (vite, avant envoi) et si besoin mettez à jour votre compte :

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/modifier-les-informations-de-livraison-aprs-lachat?id=4028&st=3&pos=1&query=Modifier%20les%20informations%20de%20livraison%20apr%C3%A8s%20l%27achat&intent=adresse%20de%20livraison&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1033

cdlt

Re: obtention d'un colis

arn-111194 — Mon, 27 Nov 2023 17:57:13 GMT

mon colis a été pris en charge à 16h21 d'après le mail, par le mondial relais de vendeur j'en deduits donc qu'il l'a déposé et que c'est trop tard pour qu'il change le nom du destinataire d'où ma question.

Re: obtention d'un colis

koalagris — Mon, 27 Nov 2023 18:02:58 GMT

dans ce cas pas de solution.

il vous incombait de renseigner correctement vos infos de livraison.

Vous ne dîtes pas si vous avez pris contact avec le vendeur...

sans retrait le colis lui sera retourné.