https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930360#M40957 <P style="font-weight: 400;"><STRONG>A propos de la demande de retour de l’objet n°394795304535</STRONG></P> <P style="font-weight: 400;">&nbsp;</P> <P style="font-weight: 400;">L’acheteur prétend que la plume du stylo est endommagée, et que cela se voit sur les photos que j’ai mis en ligne sur l’annonce de mise en vente…</P> <P style="font-weight: 400;">Je réponds&nbsp;:</P> <UL> <LI>1) Pourquoi a-t-il acheté l’objet, si celui-ci est endommagé sur les photos que j’ai fournis dans l’annonce,</LI> <LI>2) De toute façon, s’il y a un vice, il n’est pas caché, et donc la vente se fait en l’état, comme le précise l’annonce,</LI> <LI>3) J’ai vérifié moi-même que le stylo écrivait parfaitement bien, donc pas de problème de fonctionnement du stylo.</LI> <LI>4) La parure des deux stylos vaut plus de 1.500€ neufs, donc même avec 50% de vétusté, la valeur est supérieure à 700€, donc un prix d’achat de 500€ est très favorable à l’acheteur,</LI> <LI>5) Il était spécifié dans l’annonce que les retours n’étaient pas acceptés.</LI> <LI>6) Sur les photos ci-dessous il est évident que la plume photographiée par l’acheteur a une déformation alors que la plume sur ma photo de l’annonce n’a pas ce problème, donc l’acheteur a du endommager la plume et veut retourner l’objet abusivement.</LI> </UL> <P style="font-weight: 400;">En résumé, le refus de retour est largement justifié.</P> Mon, 04 Dec 2023 11:22:35 GMT chriskal_7 2023-12-04T11:22:35Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930360#M40957 <P style="font-weight: 400;"><STRONG>A propos de la demande de retour de l’objet n°394795304535</STRONG></P> <P style="font-weight: 400;">&nbsp;</P> <P style="font-weight: 400;">L’acheteur prétend que la plume du stylo est endommagée, et que cela se voit sur les photos que j’ai mis en ligne sur l’annonce de mise en vente…</P> <P style="font-weight: 400;">Je réponds&nbsp;:</P> <UL> <LI>1) Pourquoi a-t-il acheté l’objet, si celui-ci est endommagé sur les photos que j’ai fournis dans l’annonce,</LI> <LI>2) De toute façon, s’il y a un vice, il n’est pas caché, et donc la vente se fait en l’état, comme le précise l’annonce,</LI> <LI>3) J’ai vérifié moi-même que le stylo écrivait parfaitement bien, donc pas de problème de fonctionnement du stylo.</LI> <LI>4) La parure des deux stylos vaut plus de 1.500€ neufs, donc même avec 50% de vétusté, la valeur est supérieure à 700€, donc un prix d’achat de 500€ est très favorable à l’acheteur,</LI> <LI>5) Il était spécifié dans l’annonce que les retours n’étaient pas acceptés.</LI> <LI>6) Sur les photos ci-dessous il est évident que la plume photographiée par l’acheteur a une déformation alors que la plume sur ma photo de l’annonce n’a pas ce problème, donc l’acheteur a du endommager la plume et veut retourner l’objet abusivement.</LI> </UL> <P style="font-weight: 400;">En résumé, le refus de retour est largement justifié.</P> Mon, 04 Dec 2023 11:22:35 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930360#M40957 chriskal_7 2023-12-04T11:22:35Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930363#M40959 <P>Bonjour ,</P> <P>la mention " retour refusé " est obsoléte et l'acheteur peut demander un retour malgrè cette mention .</P> <P>Si un litige est ouvert et que vous avez mentionné tous vos arguments il n'y a plus qu'à attendre la décision d'e Bay .</P> <P>Cdlt.</P> Mon, 04 Dec 2023 11:31:41 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930363#M40959 madelodie 2023-12-04T11:31:41Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930375#M40970 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>Si vous refusez le retour d'un objet signalé non conforme ,eBay tranchera automatiquement en faveur de l'acheteur et vous ponctionnera de 15€ de frais de litige 🥴</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 04 Dec 2023 12:41:13 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/stylo-MontBlanc/m-p/2930375#M40970 *miss-tigri* 2023-12-04T12:41:13Z