sujet Re: N° de commande15-10731-53748 dans Aide entre membres

N° de commande15-10731-53748

ceylann36 — Wed, 20 Dec 2023 13:18:04 GMT

Bonjour j'ai passé une commande et se que j'ai reçu ne fonctionne pas donc je demande un bon de retour depuis minimum 1 moi mais ont m'envoie un lien de retour qui ne fonctionne pas donc je demande de m'envoyer le bon de retour qui devais se trouver dans le colis mais qui ne ci trouvais pas mais comme parasard ils ne comprenne pas ma demande ,merci d'intervenir , Passée le1 novembre 2023 à 11:02 PM

N° de commande15-10731-53748

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Re: N° de commande15-10731-53748

koalagris — Wed, 20 Dec 2023 13:21:04 GMT

Bonjour @ceylann36

"depuis minimum 1 moi" ???

Vous avez 21jrs après ouverture de la demande de retour pour demander l'intervention du site :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

(ici c'est un forum entre utilisateurs)

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