https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Taux-de-performance-insuffisant/m-p/2932107#M42123 <P>Bonjour,<BR />Je suis maintenu par e bay à un niveau de performance insuffisante (taux de défauts) depuis le 21.11 parce que j'ai dû annuler 6 ventes (immédiatement remboursées aux acheteurs) entre le 06.04.23 et le 08.11.23. Leurs services m'ont dit fin novembre, qu'en réalisant 2 ou 3 ventes sans problème, je retrouverai mon niveau de performance précédent...</P> <P>Or, depuis le 8.11.23, j'ai réalisé 18 ventes parfaites (pas d'annulation, envoi sous 2 jours, évaluations +++, 0 réclamation,...).&nbsp; Je suis par ailleurs à ce jour à 100 % d'évaluations positives (228) avec 30 abonnés... Cherchez l'erreur...</P> <P>Avez-vous rencontré ce type de problème et si oui comment en sortir (plusieurs mails restés sans réponse à ce jour...)</P> <P>Merci de votre éclairage, et joyeuses fêtes à tous</P> Wed, 27 Dec 2023 10:08:28 GMT etoildneiges 2023-12-27T10:08:28Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Taux-de-performance-insuffisant/m-p/2932107#M42123 <P>Bonjour,<BR />Je suis maintenu par e bay à un niveau de performance insuffisante (taux de défauts) depuis le 21.11 parce que j'ai dû annuler 6 ventes (immédiatement remboursées aux acheteurs) entre le 06.04.23 et le 08.11.23. Leurs services m'ont dit fin novembre, qu'en réalisant 2 ou 3 ventes sans problème, je retrouverai mon niveau de performance précédent...</P> <P>Or, depuis le 8.11.23, j'ai réalisé 18 ventes parfaites (pas d'annulation, envoi sous 2 jours, évaluations +++, 0 réclamation,...).&nbsp; Je suis par ailleurs à ce jour à 100 % d'évaluations positives (228) avec 30 abonnés... Cherchez l'erreur...</P> <P>Avez-vous rencontré ce type de problème et si oui comment en sortir (plusieurs mails restés sans réponse à ce jour...)</P> <P>Merci de votre éclairage, et joyeuses fêtes à tous</P> Wed, 27 Dec 2023 10:08:28 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Taux-de-performance-insuffisant/m-p/2932107#M42123 etoildneiges 2023-12-27T10:08:28Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Taux-de-performance-insuffisant/m-p/2932115#M42131 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir cela avec le service clients&nbsp;</P> <P><A href="https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&amp;intent=Con&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1326" target="_blank">https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&amp;intent=Con&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1326</A><BR /><BR /></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 27 Dec 2023 10:44:54 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Taux-de-performance-insuffisant/m-p/2932115#M42131 *miss-tigri* 2023-12-27T10:44:54Z