sujet Re: Frais de livrsison dans Aide entre membres

Frais de livrsison

dmyby93 — Tue, 02 Jan 2024 15:41:03 GMT

Bonjour. Ma facture ne comprend pas les frais de livraison, il y a un tiret à la place. Bien que les frais de port dans le lot soient de 2 euros. Que dois-je faire? Merci.

Re: Frais de livrsison

koalagris — Tue, 02 Jan 2024 15:53:17 GMT

Bonjour @dmyby93

Votre acheteur a sans doute choisi la remise en mains propres, comme vous le proposez sur votre annonce, donc voyez avec lui pour organiser le rdv.

Cdlt

Re: Frais de livrsison

dmyby93 — Tue, 02 Jan 2024 16:12:10 GMT

Merci pour votre réponse. Que dois-je faire si un rendez-vous personnel est impossible en raison du fait que l'acheteur et moi vivons dans des régions différentes ? Dois-je annuler la vente ?

Re: Frais de livrsison

koalagris — Tue, 02 Jan 2024 16:22:15 GMT

Vous avez communiqué avec l'acheteur ? (il peut possiblement être dans votre secteur en cette période de congés...) Il vous a confirmé avoir fait une erreur et vouloir un envoi ?

si oui il va en effet falloir annuler cette transaction, et qu'il refasse ensuite un achat en cochant bien la livraison.

(Attention : ne faîtes pas d'envoi sans suivi, l'acheteur aurait beau jeu de se faire rembourser en prétendant une non réception, je vous conseille de mettre à jour vos annonces à ce niveau)