sujet Re: Retour et remboursement dans Aide entre membres

Retour et remboursement

blue-2008 — Wed, 27 Dec 2023 19:38:26 GMT

J'ai commandé un jeux de segments de piston pour une Honda. En vérifiant les côtés je me suis aperçu que les segments neufs étaient moins bien que les segments actuels. Donc j'ai renvoyé en précisant que la taille n'était pas bonne. Le service client me dit que je dois discuter avec le vendeur pour qu'il rembourse les frais de port retour.

Re: Retour et remboursement

koalagris — Wed, 27 Dec 2023 19:45:14 GMT

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Re: Retour et remboursement

blue-2008 — Thu, 04 Jan 2024 23:35:57 GMT

J'ai bien fait un retour après acceptation du vendeur mais j'ai signalé un problème de taille du piston. Il fallait déclarer l'objet défectueux pour avoir le remboursement des frais de port retour.