sujet Re: Numéro de suivi inconnu dans Aide entre membres

Numéro de suivi inconnu

prejul2122 — Wed, 10 Jan 2024 15:27:20 GMT

Bonjour,

J'ai fait un achat, sur Ebay je suis avertit que le colis est envoyé par le vendeur avec un lien et numéro de suivi de la Poste mais une fois sur le site La Poste j'ai comme message : La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici.

Pouvez-vous m'expliquer ?

Merci !

Re: Numéro de suivi inconnu

koalagris — Wed, 10 Jan 2024 15:35:01 GMT

Bonjour @prejul2122

ça date de quand ?

parce que le vendeur a très bien pu mettre le N° de suivi avant de déposer le colis, sans compter qu'il y a une petite latence avant que ce soit visible sur le site de la poste, donc si c'est tout récent retentez demain...

de toute façon vous n'aurez pas de recours avant que la date butoir de livraison soit dépassée.

cdlt

Re: Numéro de suivi inconnu

prejul2122 — Wed, 10 Jan 2024 15:36:46 GMT

Merci de votre réponse.
Ça date du 08 janvier...

Re: Numéro de suivi inconnu

koalagris — Wed, 10 Jan 2024 15:42:45 GMT

voir avec le vendeur :

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=2&query=Contacter%20un%20vendeur&intent=contacter&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1051