Retour objet.

chezsands — Tue, 16 Jan 2024 20:17:57 GMT

Bonjour

j ai fait une demande de retour, qui a été accpetée. L'article a été renvoyé et recu par le vendeur. Sauf que sur la page de retour je ne peux pas remplir le fait que l objet a été renvoyé. Cela ne s enregistre pas. Du coup pour ebay l objet n est toujours pas livré et donc le rembourssement n est pas pas lancé.

Biensur impossible d escalder la demande à ebay.

Re: Retour objet.

lingma85 — Tue, 16 Jan 2024 21:07:02 GMT

Bonsoir @chezsands

Essayez de nettoyer le cache de votre navigateur en éliminant l'historique après déconnection du site...

en vous reconnectant, il se peut que tout se remette en place... et/ou changez de navigateur...

D'autre part, il peut aussi y avoir un bug qui aura disparu demain...

Si tout cela ne n'arrange rien... vous contactez le Service client aux heures de bureau de préférence et vous demandez à être rappelé... Service clients eBay

(en bas de page ---> = " nous contacter" )

Cordialement

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