https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933602#M43139 Bonjour,<BR />J'ai vendu un objet sur eBay et la personne lors de la réception du colis à accepté le colis malgré le faite qu'il soit bien endommagé. Résultat le contenu est cassé et eBay m'impose de le rembourser. <BR />Je m'exécute, l'acheteur me renvoie mon bien et je rembourse l'acheteur. Donc dans l'affaire je perds 1500e+ frais de port aller et retour donc 1800e. Ebay me demande désormais de payer des frais de commission sur la vente que j'ai effectué. <BR />Ces frais s'élèvent à 106e. C'est normal d'être prélevé de cette somme sachant que j'ai déjà perdu 1800e dans l'histoire ?<BR />Si je calcule bien au final j'ai rien vendu car le colis le bien cassé est chez moi... <BR />Merci d'avance pour vos réponses Wed, 17 Jan 2024 17:29:58 GMT alexsummerusa 2024-01-17T17:29:58Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933602#M43139 Bonjour,<BR />J'ai vendu un objet sur eBay et la personne lors de la réception du colis à accepté le colis malgré le faite qu'il soit bien endommagé. Résultat le contenu est cassé et eBay m'impose de le rembourser. <BR />Je m'exécute, l'acheteur me renvoie mon bien et je rembourse l'acheteur. Donc dans l'affaire je perds 1500e+ frais de port aller et retour donc 1800e. Ebay me demande désormais de payer des frais de commission sur la vente que j'ai effectué. <BR />Ces frais s'élèvent à 106e. C'est normal d'être prélevé de cette somme sachant que j'ai déjà perdu 1800e dans l'histoire ?<BR />Si je calcule bien au final j'ai rien vendu car le colis le bien cassé est chez moi... <BR />Merci d'avance pour vos réponses Wed, 17 Jan 2024 17:29:58 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933602#M43139 alexsummerusa 2024-01-17T17:29:58Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933607#M43144 <P>Bonjour ,</P> <P>pour récupérer les frais de vente vous devez annuler la transaction .</P> <P>Cdlt.</P> Wed, 17 Jan 2024 17:41:53 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933607#M43144 madelodie 2024-01-17T17:41:53Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933622#M43157 J'ai déjà accepté le retour. Donc la vente ne s'est pas faite car j'ai reçu 0e. Je ne peux plus annuler la vente. Comment peuvent-ils appliquer des frais sur une transaction à 0e? Wed, 17 Jan 2024 18:11:49 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933622#M43157 alexsummerusa 2024-01-17T18:11:49Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933624#M43159 De plus la personne me signifie que je suis un vendeur professionnel tandis que je suis un particulier.j'ai mis 2 objets en vente en 15 ans d'utilisation d'ebay.Et je ne me suis jamais inscrit en tant que professionnel. Wed, 17 Jan 2024 18:15:31 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Frais-de-vente/m-p/2933624#M43159 alexsummerusa 2024-01-17T18:15:31Z