sujet Re: Litige dans Aide entre membres

Litige

pastel_kiddo — Sat, 20 Jan 2024 12:29:01 GMT

Bonjour, j'ai un soucis pas commun.
J'avais ouvert un litige paypal mais le vendeur m'a dit de l'arrêtter car il aurait eu une mauvaise note car de base je voulais juste annuler ma commande mais ceci c'est marqué comme commande non reçu.
Du coup gros problême maintenant! Il a remis l'objet en vente ailleurs et dit avoir clôturé ma commande mais elle n'est pas marquée comme telle et je ne peux plus ouvrir de nouveau litige. Je n'ai pas non plus de rembourssement... Que faire?

Re: Litige

koalagris — Sat, 20 Jan 2024 12:45:51 GMT

Bonjour @pastel_kiddo

On ne clôture JAMAIS un litige avant d'avoir eu satisfaction.

et comme c'est 1 seul litige possible par objet = plus de recours...

Cdlt

Re: Litige

*miss-tigri* — Sat, 20 Jan 2024 15:28:05 GMT

Bonjour

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour ouvrir un litige sur eBay ..

Si c'est pas trop tard :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=Non%20recu&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135