sujet Re: Colis non reçu dans Aide entre membres

Colis non reçu

tonino082005 — Fri, 22 Mar 2024 14:50:09 GMT

Bonjour a tous,
Suite à une grosse commande, d'après le vendeur le colis a été livré.
Ma question est, le vendeur aurait dû me faire signer un accusé de réception de mon achat. Environ 820 euros.
Merci pour vos réponses.

Re: Colis non reçu

koalagris — Fri, 22 Mar 2024 14:53:54 GMT

Bonjour @tonino082005

Vous aviez payé le port pour un envoi recommandé contre signature ?

Vous avez consulté le suivi du colis sur le site du transporteur ?

Si il indique que c'est livré c'est auprès de lui (le transporteur) qu'il faut porter réclamation.

Cdlt

Re: Colis non reçu

tonino082005 — Fri, 22 Mar 2024 14:57:31 GMT

Bonjour, j'ai payé les frais d'expédition la tva et frais de transaction.
J'ai fait une demande à ebay l'intervention de leurs part, car je n'y connais rien

Re: Colis non reçu

koalagris — Fri, 22 Mar 2024 15:02:27 GMT

si le suivi atteste un statut "livré" ça va être très compliqué...

D'où la nécessité de contacter le transporteur de toute urgence.