Demande de remboursement

nat-8773 — Tue, 09 Apr 2024 17:31:18 GMT

Bonjour j'ai acheté sans avoir à me connecter à un compte Un objet sur le site. Des jours plus tard le vendeur me dit Que l'objet n'est plus produit Et qu'il faut que j'annule ma commande sauf que pour annuler une commande il faut se connecter à un compte ou bien il est écrit "Il est trop tard pour annuler cette commande. Contactez le vender pour essayer de résoudre la situation" Je ne sais pas quoi faire et j'aimerais me faire rembourser si quelqu'un peut m'aider

Re: Demande de remboursement

koalagris — Tue, 09 Apr 2024 17:37:25 GMT

Bonsoir @nat-8773

Voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20si%20vous%20avez%20achet%C3%A9%20un%20objet%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&intent=achat%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1151

Le vendeur devrait déclencher de lui-même le remboursement (c'est en son pouvoir), à défaut il faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée pour ouvrir un litige pour non réception.

cdlt

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