sujet Re: delai de retraction dans Aide entre membres

delai de retraction

naturissimo.13 — Wed, 08 May 2024 16:11:34 GMT

Bonjour, comment modifier le delai de rétractation pour mes items vendus sur le site?

merci

Re: delai de retraction

koalagris — Wed, 08 May 2024 16:22:26 GMT

Bonsoir @naturissimo.13

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/handling-return-requests/setting-return-policy?id=4368&st=3&pos=1&query=D%C3%A9finir%20vos%20conditions%20de%20retour&intent=conditions%20de%20retour&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1307

Cdlt

Re: delai de retraction

naturissimo.13 — Wed, 08 May 2024 16:33:27 GMT

meci pour votre reponse mais cette dernière concerne les règles de retour mais non pas le delai de retraction

Cdlt

Re: delai de retraction

koalagris — Wed, 08 May 2024 17:05:46 GMT

?

rétractation = retour

délai légal 14jrs pour les pros, votre délai de retour est de 30jrs sur vos annonces...

si vous parlez du délai qu'à l'acheteur pour annuler une commande il est fixé par ebay, et non modifiable, cf CGUs :

https://www.ebay.fr/help/buying/buyers-can-cancel-order/annuler-une-commande-en-tant-quacheteur?id=4004&st=3&pos=1&query=Annuler%20une%20commande%20en%20tant%20qu%27acheteur&intent=annuler%20achat&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1019