sujet retour dans Aide entre membres

retour

estchapo0 — Thu, 23 May 2024 16:19:39 GMT

Bonjour, j'ai commandée un t shirt que je souhaite renvoyer pour me faire rembourser. Or je ne sais pas comment m'y prendre. Ils disent que je ne paye pas les frais de retour mais au moment d'envoyer l'objet je devrais bien payer les frais??

si je l'envoie par colissimo c'est bon?

Je suis perdue....

Re: retour

lingma85 — Thu, 23 May 2024 16:32:57 GMT

Bonjour @estchapo0

Pour votre retour, vous utilisez les infos qui sont dans ce lien----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Sauf en cas d'erreur de la part du vendeur.... les frais de retour sont à la charge de l'acheteur....

Toujours renvoyer avec un n° de suivi ( colissimo, lettre recommandée, etc...) et ne jamais oublier de l'indiquer dans la transaction/retour afin que eBay puisse suivre et vous accorder sa protection pendant les 30 jours qui suivent la livraison.....

Cordialement

Re: retour

koalagris — Thu, 23 May 2024 18:07:56 GMT

Bonsoir,

Retour pour quel motif ???