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tzatsen — Mon, 27 May 2024 18:48:14 GMT

Bonjour,

j'ai cliqué sur marquer paiement reçu mais c'est une erreur en fait je voulais annuler la vente car je n'ai toujours pas été payé.

Que dois-je faire ?

Re: 166747629964

koalagris — Mon, 27 May 2024 19:04:21 GMT

Bonsoir @tzatsen

Considérant ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/indication-quot-paiement-re%C3%A7u-quot-par-erreur/m-p/2941859#M13409

Vous faîtes une annulation sur le motif "à la demande de l'acheteur" ou "problème d'adresse" pour éviter les frais (et dans la mesure où vous ne pouvez plus le faire pour non paiement) :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128#section1

Si souci contactez le service client (liens de contact, tél ou tchat, 7jrs/7 de 9h à 18h, tout en bas de la page d'aide).

L'acheteur s'en tire à bon compte, suite à cette erreur....

Cdlt

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