Frais sur objet invendus

kleen1998 — Thu, 30 May 2024 10:42:49 GMT

Bonjour. J'ai vendu un objet et je l'ai envoyé à l'adresse indiquée. Suite adresse incomplète, l'objet est retourné chez moi. Donc,je perd les frais d'envoi. Ensuite, je remets l'objet en vente. Ebay veut me facturer les frais de ventes de l'objet invendus ce qui me penalise deux fois à cause d'une adresse fausse ou incomplète. Merci.Cordialement

Re: Frais sur objet invendus

koalagris — Thu, 30 May 2024 11:03:59 GMT

Bonjour @kleen1998

Il faut annuler la transaction :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&pos=3&query=Annuler%20une%20commande%20en%20tant%20que%20vendeur&intent=annuler%20achat&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

Avec le motif permettant le remboursement des frais de commission :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128

+ remboursement partiel à la clef (objet seul)

= ne surtout pas attendre qu'un litige soit ouvert.........

Cdlt

sujet Frais sur objet invendus dans Aide entre membres

Frais sur objet invendus

Re: Frais sur objet invendus