Bonjour

d.trdel.df4q2um — Fri, 12 Jul 2024 07:23:44 GMT

Je dois retourner un objet reçu en mauvais état. Le vendeur a accepté le retour et ebay me dit que je peux obtenir un bordereau de retour.
Le vendeur me dit qu il ne le fait pas et je ne sais oas comment faire...
Pas de contact pour eBay et si c est à la charge du vendeur on fait comment ??
Merci
Cordialement

Re: Bonjour

jacquelinedu36 — Fri, 12 Jul 2024 07:29:20 GMT

Bonjour,

Si votre vendeur est en France vous lui demandé un bon de retour

Si a l'etranger pas de bon de retour

Ouvrir un litige objet non conforme et renvoyer avec votre bordereau de retour , noter le N° de suivi dans l'objet revoyé

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=3&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

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