sujet Re: 305518605546 dans Aide entre membres

[Référence]

potacolle1980 — Mon, 15 Jul 2024 12:32:14 GMT

Bonjour
Viens de me faire arnaquer par un acheteur qui a trouvé soit disant l'objet défectueux.litige ouvert je l'ai remboursé en lui demandant de retourner l'objet. Après plusieurs messages celui ci fait le mort complet.
Alors que faire si ce n'est que de lui poster un avis bien méchant

Re: 305518605546

koalagris — Mon, 15 Jul 2024 11:02:25 GMT

Bonjour @potacolle1980

Rien à y faire : on ne rembourse pas avant d'avoir le retour...

"si ce n'est que de lui poster un avis bien méchant" : outre le fait qu'un acheteur ne peut recevoir que des évals positives, le règlement du site interdit de mettre une éval + avec un commentaire négatif, donc oubliez car votre acheteur pourra se faire retirer l'éval sur simple demande au service client.

https://www.ebay.fr/help/policies/feedback-policies/rglement-sur-les-valuations-abusives?id=5030&st=3&pos=2&query=R%C3%A8glement%20sur%20les%20%C3%A9valuations%20abusives%20&intent=retrait%20%C3%A9valuation&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1566

Cdlt

Re: 305518605546

*miss-tigri* — Mon, 15 Jul 2024 11:28:45 GMT

Bonjour

Dommage de ne pas être venu avant sur le forum pour vous renseigner sur la procédure de retour et de remboursement ...

Maintenant il n'y a plus rien à faire que compter sur l'honnêteté de l'acheteur ,et là,c'est pas gagné 🥴