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Versement non effectué pour commande achetée

vintagecomicsdu67 — Mon, 15 Jul 2024 13:19:33 GMT

Bonjour

Je rencontre un problème de versement sur une commande passée le 28 juin. Je n'ai reçu aucun bénéfices sur la vente alors que c'est bien indiqué que l'acheteur a payé...

Je ne passe pas par paypal pour les virements mais par sepa.

Mes questions :

-Comment contacter le service client d'ebay par rapport à ce problème s'il vous plait ?

-Avez vous déjà rencontrer un problème similaire ? si oui quelles sont les démarches à suivre ?

Merci d'avance !

Re: Versement non effectué pour commande achetée

*miss-tigri* — Mon, 15 Jul 2024 13:22:37 GMT

Bonjour

Vous avez effectué peu de ventes ,donc considéré comme vendeur occasionnel .

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Paiements%20bloqu%C3%A9s&intent=Paiement%20blo&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

il faudra encore patienter un peu .