sujet Re: Remboursement dans Aide entre membres

Remboursement

fricry-0 — Mon, 29 Jul 2024 16:40:49 GMT

J'ai des problèmes avec Ebay par rapport a mon compte Bancaire pas encore validé et des problèmes de première vente surtout à cause de la livraison.
J'aimerais rendre l'argent à mon acheteur juste le temps de régler ces problèmes ! (Il est toujours sur mon compte car je ne peux pas le récupérer) problèmes j'ai reçu une certaine somme. 450 alors que mon acheteur a payer pour 506.
Et donc le remboursement ce que je me demande et ce que je comprends pas c'est ! Si je le rembourse, c'est pas Ebay qui le rembourse, c'est moi ! Mais comment je fais pour totalement le remboursé en totalité si l'argent payer et reçu n'est pas le même du a une commission ou pourcentage ?
Ebay fait la différence ou je dois en plus ajouter de l'argent ?
Et donc comment je fais ? Car la bloquer un peu.

Merci!

Re: Remboursement

koalagris — Mon, 29 Jul 2024 17:02:53 GMT

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&pos=1&query=Annuler%20une%20commande%20en%20tant%20que%20vendeur&intent=annuler%20transaction&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128

Re: Remboursement

*miss-tigri* — Mon, 29 Jul 2024 17:11:31 GMT

Bonjour

Vous avez eu le paiement sans avoir expédié l'objet vendu ?Si vous avez le paiement,c'est qu'il n'y a pas de problème avec votre compte bancaire ..

506€ - 10% = environ 450,donc le compte est bon.

Si vous annulez la transaction ,l'acheteur reçoit la totalité de son paiement ( normal) et vous,vous aurez un avoir sur les frais de commission,à condition de bien choisir le motif de l'annulation ..