sujet Re: Adresse dans Aide entre membres

Adresse

cedrilevasseu-0 — Thu, 25 Jul 2024 07:27:31 GMT

Bonjour après l'achat d'un produit, celui-ci a des pièces manquantes dans la boîte, le vendeur d'Allemagne communique bien entendu en allemand, étant un peu dépassé je lui fait une demande de retour et la une adresse qui sort de ne chez où pas identique à celle du départ colis.
Que puis-je faire ?

Re: Adresse

jacquelinedu36 — Thu, 25 Jul 2024 09:14:59 GMT

Bonjour,

Si en Allemangne pas obligé de vous fournir un bon de retour ,

Ouvrir un litige objet non conforme et renvoi a vos frais en suivi a l'adresse que votre vendeur vous fait parvenir , pensez a mettre le N° de suivi dans le retour

Re: Adresse

*miss-tigri* — Thu, 25 Jul 2024 09:24:18 GMT

Bonjour

Contactez le service clients ou demandez à eBay d'intervenir

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=7

Re: Adresse

cedrilevasseu-0 — Tue, 30 Jul 2024 12:46:42 GMT

Merci pour votre réponse mais l'adresse fournie est pour moi un peu bidon pour le moment

GuangZhouRongTongWuYeGuanLiYouXianGongSi

erlouF204 2shi shatainanlu59 63hao

tianhequ

guangzhoushi 510699

Re: Adresse

cedrilevasseu-0 — Tue, 30 Jul 2024 12:48:05 GMT

Bonjour, comme j'ai déjà demandé un retour j'ai pas accès au menu pour la demande d'intervention de ebay !

Re: Adresse

koalagris — Tue, 30 Jul 2024 12:56:43 GMT

Bonjour,

Vous avez contacté le service client ? (comme déjà conseillé)

Cdlt

Re: Adresse

cedrilevasseu-0 — Tue, 30 Jul 2024 14:27:26 GMT

Bonjour, non pas encore mais je vais certainement le faire car j'ai l'impression de tourner en rond avec les messages de ce vendeur qui est à mon avis pas en Allemagne mais en Chine
Merci