sujet Re: Colissimo imposé dans Aide entre membres

Colissimo imposé

clasail-2 — Tue, 10 Sep 2024 11:18:57 GMT

Bonjour on m'impose colissimo alors que j'ai bien choisi lettre verte. Idem l'acheteur a choisi aussi lettre verte. Mais rien à faire malgré les simulation de poids et de dimension impossible d'obtenir un bordereau lettre verte. Quelqu'un a déjà eu ce pb s'il vous plaît ? Merci d'avance 😉

Re: Colissimo imposé

koalagris — Tue, 10 Sep 2024 11:30:11 GMT

Bonjour @clasail-2

Rien ne vous oblige à passer par la plateforme d'affranchissement ebay.

Mais attention : il faut impérativement envoyer en suivi (faute de quoi l'acheteur aurait juste à déclarer une non-réception pour être intégralement remboursé). C'est pourquoi un affranchissement lettre verte ne peut en aucun cas vous être proposé par le site.

Pensez à mettre vos annonces encore en ligne à jour à ce niveau ( la lettre "simple" n'est pas de mise pour envoyer une commande).

Donc vous allez sur le site de la poste pour payer un envoi en lettre suivie, suite à quoi vous expédiez et vous renseignez le N° de suivi sur la commande ebay.

Cdlt

Re: Colissimo imposé

clasail-2 — Wed, 11 Sep 2024 16:27:39 GMT

Bonjour !

Merci pour votre réponse je vais faire ça. 😊

Bonne soirée!