facture et remboursement

laurudn0 — Sat, 14 Sep 2024 15:00:51 GMT

Bonjour un client a acheté 5 articles différents, comment les réunir sur une même facture.

Merci.

Re: facture et remboursement

lingma85 — Sat, 14 Sep 2024 15:16:30 GMT

Pour le faire, il faut que ce soit prévu dans votre compte------> Proposer la livraison groupée | eBay

Comme visiblement cela ne l'est pas... pour accéder à cette demande de tout réunir sur une seule facture... - il faut annuler les achats déjà faits et reéditer une seule annonce avec tous les articles dessus et recalcul des frais de livraison...

Cette solution n'est pas toujours à l'avantage du vendeur, car l'acheteur peut renoncer définitivement à ses achats...et donc c'est une perte pour le vendeur...

Annuler une commande en tant que vendeur | eBay

(sans compter que cette manipulation serait à faire pour chaque article acheté)

Autre possibilité-----> prévenez votre acheteur que c'est "mission impossible" en l'état puisque déjà "achetés", mais que vous rembourserez le trop perçu pour les frais de port dès l'envoi...

Rembourser les acheteurs | eBay

Cordialement

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