sujet Re: facture dans Aide entre membres

facture

erilamarch_0 — Tue, 17 Sep 2024 21:42:42 GMT

Bonjour,
Ou puis-je récupérer la facture d'un objet que j'ai acheté ?
Par avance merci.

Re: facture

*miss-tigri* — Wed, 18 Sep 2024 05:37:59 GMT

Bonjour

Si c'est un vendeur professionnel,vous lui faites la demande,si c'est un particulier,vous imprimez le récapitulatif de la transaction .

Re: facture

erilamarch_0 — Wed, 25 Sep 2024 18:47:52 GMT

Bonjour,
Je n'arrive pas à récupérer ma facture, le vendeur me dit de demander à Ebay et Ebay Mr dit de demander au vendeur !
Pouvez-vous m'aider je vous prie ?
J'en ai besoin pour mon assurance.
Par avance merci
Cordialement
e.l

Re: facture

koalagris — Wed, 25 Sep 2024 18:53:17 GMT

Bonsoir @erilamarch_0

Relisez attentivement la réponse précédente...

Votre vendeur est un professionnel ou un particulier ???

Ebay ne vend rien, ce n'est qu'un journal d'annonces, donc le site ne fournit PAS de facture.

Cdlt

Re: facture

erilamarch_0 — Wed, 25 Sep 2024 18:57:10 GMT

C'est un professionnel et malgré mes relances il ne m'envoie pas la facture !

Re: facture

lingma85 — Wed, 25 Sep 2024 19:32:57 GMT

Bonsoir @erilamarch_0

Une facture peut être envoyée par email et c'est une obligaton légale pour les professionnels...

S'il continue à faire la sourde oreille... menacez le d'une plainte auprès de la DGCCRF...

- ça devrait le faire bouger...

EN dernier recours... vous pouvez aussi scaner "afficher le détail de la commande" après avoir ouvert l'onglet...ici------> https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

C'est aussi une preuve d'achat et de paiement...

Cordialement