sujet Re: Problème avec un achcat dans Aide entre membres

Problème avec un achcat

Anonymous — Fri, 18 Oct 2024 06:03:11 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un article sur ebay la transaction s'est déroulée normalement et ma carte de crédit à bien été débitée. La commande était bien affichée et deux ou trois jours plus tard plus rien, pas de suivi, et la commande ne figure plus dans mon compte! J'ai recherché l'article une nouvel fois et j'ai bien constaté que cet objet à été vendu le jour que j'ai fait l'achat! que dois-je faire ? merci pour vos informations.

Re: Problème avec un achcat

koalagris — Fri, 18 Oct 2024 08:06:32 GMT

Bonjour @Anonymous

Vous êtes inscrit en Suisse depuis le 6/10/2024, vous dépendez donc d'ebay.ch (ici on est sur ebay.fr).

Voir cette page :

https://www.ebay.ch/help/buying/search-tips/historique-des-achats?id=4047&st=3&pos=1&query=Historique%20des%20achats&intent=historique%20des%20achats&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1004

(et si besoin contactez votre service client, le lien est tout en bas de la page)

Cdlt

Re: Problème avec un achcat

Anonymous — Fri, 18 Oct 2024 10:24:08 GMT

Merci mais mon compte se trouve sur ebay.fr

Re: Problème avec un achcat

koalagris — Fri, 18 Oct 2024 10:42:22 GMT

C'est clairement indiqué sur votre profil :

"Membre depuis le 06-oct.-24. Pays : Suisse"