https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Boucles-d-oreilles/m-p/2950293#M54992 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2407107">@patoupl2</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous n'avez pas reçu les fonds de votre transaction... c'est qu'ils sont détenus par le site...</P> <P>- Dans le litige.... click sur la fonction " rembourser"...</P> <P>Le montant sera prélevé sur la somme déternue.</P> <P>- le mode d'emploi est ici-----&gt;&nbsp;<A href="https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-un-acheteur?id=5182#:~:text=Lorsque%20vous%20proposez" target="_blank">Rembourser les acheteurs | eBay</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour contacter eBay, c'est ici------&gt;&nbsp;<A href="https://www.ebay.fr/help/home" target="_blank" rel="noopener">Service clients eBay</A></P> <P>- à faire aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Sun, 20 Oct 2024 22:09:05 GMT lingma85 2024-10-20T22:09:05Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Boucles-d-oreilles/m-p/2950291#M54990 Bonjour, un acheteur me demande une annulation de commande dont je n’ai pas reçu la somme sur mon compte bancaire et suite à cette demande d’annulation par l’acheteur, EBay me demande d’accepter cette annulation et de rembourser l’acheteur alors que je n’ai pas reçu le montant de l’achat sur mon compte bancaire , la situation est donc bloquée car je ne peux pas rembourser l’acheteur du montant de la commande non reçu car si j’accepte l’annulation , le document indique un débit de mon compte de 225€. Que dois je faire, comment contacter EBay ? Sun, 20 Oct 2024 21:36:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Boucles-d-oreilles/m-p/2950291#M54990 patoupl2 2024-10-20T21:36:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Boucles-d-oreilles/m-p/2950293#M54992 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2407107">@patoupl2</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous n'avez pas reçu les fonds de votre transaction... c'est qu'ils sont détenus par le site...</P> <P>- Dans le litige.... click sur la fonction " rembourser"...</P> <P>Le montant sera prélevé sur la somme déternue.</P> <P>- le mode d'emploi est ici-----&gt;&nbsp;<A href="https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-un-acheteur?id=5182#:~:text=Lorsque%20vous%20proposez" target="_blank">Rembourser les acheteurs | eBay</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour contacter eBay, c'est ici------&gt;&nbsp;<A href="https://www.ebay.fr/help/home" target="_blank" rel="noopener">Service clients eBay</A></P> <P>- à faire aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Sun, 20 Oct 2024 22:09:05 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Boucles-d-oreilles/m-p/2950293#M54992 lingma85 2024-10-20T22:09:05Z