COMPTE CB

torraevr7denise — Tue, 22 Oct 2024 12:41:55 GMT

Bonjour, CB usurpation de compte, j'attend ma nouvelle CB vers le 30/31 octobre.

Je suis une vendeuse, je vend avec des annonces passées sur Ebay, mais ne sais comment signaler aux acheteurs éventuelles qu'il pourra y avoir un retard ou pas. Merci de bien vouloir me répondre si vous le pouvez. Encore merci

Re: COMPTE CB

koalagris — Tue, 22 Oct 2024 13:02:02 GMT

Bonjour @torraevr7denise

Ne pas confondre Carte Bancaire et Compte Bancaire...

Je ne vois pas en quoi une nouvelle carte bancaire ("j'attend ma nouvelle CB") devrait générer un retard pour vos acheteurs puisqu'ebay reverse le produit des ventes directement sur votre compte bancaire (un changement de carte n'a donc aucune incidence dans le process de vente). L'envoi devant se faire dès que le site vous confirme que l'acheteur a payé, indépendamment du versement des fonds qui n'intervient que par la suite.

En revanche, si vous changiez de compte bancaire, il faudrait faire la modif sur ebay (mais encore une fois vos acheteurs n'ont pas à en pâtir) :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method/updating-checking-account-details-payouts?id=4796&st=3&pos=1&query=Mettre%20%C3%A0%20jour%20vos%20coordonn%C3%A9es%20bancaires%20pour%20recevoir%20les%20versements&intent=modifier%20compte%20bancaire&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1465

Mettez votre compte en "pause" si vous préférez :

https://www.ebay.fr/help/selling/selling-tools/absence?id=5137&st=3&pos=1&query=Absence&intent=absence&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1600

Cdlt

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