sujet Enchère dans Aide entre membres

Enchère

salesman-lego_33 — Thu, 24 Oct 2024 19:13:32 GMT

J'ai mis au enchère un produit, et j ai terminé l'enchère à un prix profitable, cependant deux encherisseurs étaient à la même place. Automatiquement l'enchère a été annulé sans raisons apparentes, puis Ebay me demande les 2€ pour le taux publicitaire sans que j'ai vendu mon objet.
Explication?

Re: Enchère

francexpressdeal — Thu, 24 Oct 2024 19:44:37 GMT

@salesman-lego_33

Vous dîtes que l'enchère a été annulée sans raison apparente. Pourtant il est indiqué sur vos 2 annonces :

En ce qui concerne les 2 euros, tout dépend du type de sponsorisation que vous aviez choisi.

Si besoin, contactez le service client :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=contacter&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Re: Enchère

salesman-lego_33 — Thu, 24 Oct 2024 19:48:48 GMT

Bonjour, tout d'abord, évidemment que ses 2€ sont lié aux taux
publicitaires, cependant l'annonce à été marqué comme invendu, malgré que
j'ai seulement conclu la vente.

Re: Enchère

francexpressdeal — Thu, 24 Oct 2024 19:54:10 GMT

@salesman-lego_33

suivant le type de sponsorisation que vous aviez choisi, des frais peuvent être dûs même si l'article n'a pas été vendu.

Contactez le service client et voyez celà avec eux.