sujet Re: 145744156307 dans Aide entre membres

145744156307

sylvie1819 — Sat, 26 Oct 2024 17:07:25 GMT

J’ai eu un litige avec une cliente et eBay a tranché en ma faveur mais je ne vois toujours pas mes évaluations remis à 100%
Et l’évaluation négative que la cliente m’a mis et en plus vous l’avez remboursé de 20€ alors que j’ai eu gain de cause
Bien cordialement

Re: 145744156307

francexpressdeal — Sat, 26 Oct 2024 17:13:33 GMT

@sylvie1819

vous ne vous adressez pas au service client. Pour les contacter, voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service%20client&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Re: 145744156307

lingma85 — Sat, 26 Oct 2024 17:13:47 GMT

Bonsoir @sylvie1819

Pour ce souci, il faut vous adresser au Service Client ici--> Service clients eBay

Faites le aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé.

Cordialement

Re: 145744156307

koalagris — Sat, 26 Oct 2024 17:17:44 GMT

@sylvie1819

Bonsoir ??? 😕

Ici c'est un forum entre utilisateurs...

A vous de contacter le service client pour demander le retrait de l'éval (ce n'est pas automatique) :

https://www.ebay.fr/help/selling/leaving-feedback-buyers/contester-des-valuations-reues?id=4102&st=3&pos=1&query=Contester%20des%20%C3%A9valuations%20re%C3%A7ues&intent=%C3%A9valuation&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1104

lien de contact par mail tout en bas de la page